ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о совершении донатов через приложение
г. Алматы Редакция от «25» марта 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением ТОО «EXTRA TECH» (далее -
«Оператор платформы») заключить соглашение на условиях настоящей публичной оферты с
любым физическим лицом (далее - «Клиент»), осуществляющим добровольный платеж через
приложение.
В соответствии со статьями 395–396 Гражданского кодекса Республики Казахстан
настоящий документ является публичной офертой.
Совершение платежа через приложение означает полное и безоговорочное принятие
(акцепт) условий настоящей оферты.
1. Термины
Оператор платформы - юридическое лицо, владеющее приложением и обеспечивающее
техническую возможность совершения донатов.
Приложение - программный продукт (мобильное приложение или веб-сервис), через
который осуществляется отправка донатов.
Клиент - физическое лицо, осуществляющее добровольный денежный платеж через
приложение.
Получатель донатов (Спортсмен) - пользователь приложения, которому Клиенты могут
направлять добровольные денежные пожертвования.
Донат - добровольный денежный платеж, совершаемый Клиентом через приложение в
пользу Получателя донатов.
Платежные системы - банки, эквайринговые организации, платежные агрегаторы и иные
финансовые посредники, обеспечивающие обработку платежей.
2. Акцепт оферты
2.1. Акцептом настоящей оферты считается совершение Клиентом любого из следующих
действий:
• нажатие кнопки «Отправить донат»;
• подтверждение платежа;
• совершение платежа через платежную систему.
2.2. С момента совершения платежа Клиент считается полностью и безоговорочно
согласившимся с условиями настоящей оферты.
3. Предмет оферты
3.1. Оператор платформы предоставляет Клиенту возможность осуществлять добровольные
денежные пожертвования (донаты) Получателям донатов через приложение.
3.2. Оператор платформы обеспечивает техническую обработку платежей и последующее
распределение денежных средств.
3.3. Получатели донатов используют приложение на основании отдельного соглашения с
Оператором платформы.
3.4. Настоящая оферта регулирует исключительно отношения между Оператором
платформы и Клиентом.
4. Порядок проведения платежей
4.1. Все платежи, совершаемые через приложение, поступают на счет Оператора платформы.
4.2. После получения платежа Оператор платформы осуществляет распределение денежных
средств Получателю донатов за вычетом комиссии платформы, банковских комиссий и комиссий
платежных систем.
4.3. Перечисление денежных средств Получателю донатов осуществляется в сроки,
определяемые Оператором платформы.
4.4. Клиент подтверждает, что донат является добровольным платежом.
4.5. Получатель донатов не обязан предоставлять Клиенту товары, услуги или иное
встречное предоставление.
4.6. Клиент понимает и соглашается, что денежные средства перечисляются Оператору
платформы, который осуществляет их последующее распределение Получателю донатов.
5. Комиссии и удержания
5.1. Из суммы доната удерживаются:
• комиссия платформы;
• банковские комиссии;
• комиссии платежных систем;
• комиссии платежных агрегаторов;
• иные расходы, связанные с обработкой платежа.
5.2. Размер комиссии определяется Оператором платформы.
5.3. Оператор платформы вправе изменять размер комиссии в одностороннем порядке.
6. Chargeback и возвраты платежей
6.1. В случае возврата платежа, инициированного банком, платежной системой или
Клиентом (chargeback), Оператор платформы вправе удержать:
• сумму возврата;
• штрафы платежных систем;
• банковские комиссии;
• иные расходы, связанные с возвратом средств.
7. Безвозвратность донатов
7.1. Донаты являются добровольными платежами.
7.2. Донаты не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных
законодательством Республики Казахстан.
7.3. Совершая донат, Клиент подтверждает понимание добровольного характера платежа.
7.4. Донат является формой добровольной финансовой поддержки Получателя донатов.
7.5. Донат не создает обязательств между Клиентом и Получателем донатов по оказанию
услуг или передаче товаров.
8. AML и проверка операций
8.1. Оператор платформы вправе проводить проверки операций для предотвращения:
8.1.1. мошенничества;
8.1.2. отмывания денежных средств;
8.1.3. незаконных финансовых операций.
8.2. Оператор платформы вправе запросить дополнительные сведения или документы.
9. Заморозка средств
9.1. Оператор платформы вправе приостановить перечисление средств Получателю донатов
на срок до 90 календарных дней в случаях:
9.1.1. подозрительных операций;
9.1.2. проверки платежей;
9.1.3. возврата средств;
9.1.4. требований платежных систем.
10. Ограничение ответственности
10.1. Оператор платформы не несет ответственности за:
10.1.1. действия Получателей донатов;
10.1.2. содержание материалов, размещенных Получателями;
10.1.3. использование Получателями полученных средств.
10.2. Оператор платформы не несет ответственности за:
10.2.1. отказ платежных систем;
10.2.3. технические сбои;
10.2.4. задержки банковских операций.
10.3. Оператор платформы не несет ответственности за:
10.3.1. косвенные убытки;
10.3.2. упущенную выгоду;
10.3.3. потерю дохода;
10.3.4. репутационные потери.
10.4. Максимальная ответственность Оператора платформы ограничивается суммой
совершенного доната.
11. Окончательность данных системы
11.1. Данные информационной системы Оператора платформы являются окончательными
при определении суммы и факта совершения донатов.
12. Блокировка доступа
12.1. Оператор платформы вправе ограничить или заблокировать доступ к приложению в
случае:
12.1.1. нарушения условий оферты;
12.1.2. подозрения в мошенничестве;
12.1.3. нарушений законодательства.
12.2. Блокировка может быть произведена без предварительного уведомления.
13. Персональные данные
13.1. Клиент дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с
законодательством Республики Казахстан.
13.2. Персональные данные обрабатываются для:
13.2.1. функционирования приложения;
13.2.2. обработки платежей;
13.2.3. обеспечения безопасности операций.
14. Изменение оферты
14.1. Оператор платформы вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем
порядке.
14.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения в приложении.
15. Разрешение споров
15.1. Все споры разрешаются путем переговоров.
15.2. При недостижении соглашения споры подлежат рассмотрению в судах Республики
Казахстан.
16. Реквизиты оператора платформы
Оператор платформы: ТОО «EXTRA TECH»
Адрес: Республика Казахстан, г.Алматы, ул.Байзакова, дом 280
